Жасанды интеллектпен әуестенуден құрылымдық қайта құруға қарай: әлемде не болып жатыр — және неге бұл сейілмейді

Бірінші материалда біз көпшілікке жайсыз ойды тіркедік: мәселе ИИ-ді қазақстандық мектепке енгізу-енгізбеуде емес, қазірдің өзінде жүріп жатқан процесті қалай басқаруда. Бірақ «қалай» дегенге көшпей тұрып, әр директордың, мұғалімнің және ата-ананың ойында үнсіз ғана өмір сүретін одан да базалық сұраққа жауап беру керек: бәлкім, мұның бәрі асыра айтылған шығар? Бәлкім, бұрынғы «революциялар» — сыныптағы теледидар, интерактивті тақталар, планшеттер сияқты — ИИ төңірегіндегі қазіргі дүрбелең де екі-үш жылдан кейін басылып, мектеп үйреншікті өміріне қайта оралар?

Бұл сұрақ — аңғалдық емес. Бұл — хайптың бір емес, бірнеше толқынын көрген адамның орынды сақтығы. Оған жауапты ең дұрысы мектептен емес, оның қабырғасынан тыс әлемде не болып жатқанынан бастау керек. Өйткені ИИ туралы ең басты түсіну керек нәрсе мынау: мектеп біреудің оны заманауи еткісі келгендіктен өзгеріп жатқан жоқ. Ол өзі балаларды шығарып салатын әлем өзгеріп жатқандықтан өзгеріп жатыр. Ал бұл әлем, бұрынғы технологиялық сәндерден айырмашылығы, сондай жылдамдықпен және сондай ауқыммен құбылып жатыр, сондықтан «әдеттегі өмірге қайта оралу» енді мүмкін емес.

Осы сәттің ахуалын сезіну үшін 2026 жылдың технологиялар әлемінде қалай басталғанын еске түсіру жеткілікті. Қаңтардың алғашқы күндерінің өзінде-ақ бұған дейін қиял-ғажайып деп қабылданар мәлімдемелер легі келді: әзірлеушілер жаңа ИИ-құралдардың бұрын инженерлер командасы бір жыл жұмсайтын жұмысты бір сағатта атқаратыны туралы оқиғалармен бөлісті, ал ең танымал технологиялық кәсіпкерлер адамзат «сингулярлыққа» — технологиялық прогресс жарылыс сипат алып, қайтымсыз болатын нүктеге — кіріп жатыр деп шындап айта бастады. Мұндай сөздерге күмәнмен қарауға болады — технологиялық ортада даңғаза тұжырымдарды жақсы көреді. Бірақ бұл риториканың ар жағында әбден өлшенетін шындық жатыр.

Экономистер көрсететін, сырттай ең жалықты көрінетін, бірақ мәні жағынан ең маңызды графиктен бастайық. Онда екі сызық бар. Біріншісі — соңғы онжылдықтардағы есептеу құны. Ол бірқалыпты емес, күрт құлдырап келеді: бір кезде қыруар қаржы тұрған нәрсе бүгін тиын-тебенге түсіп, арзандай беруде. Екінші сызық — есептеу өнімділігі, яғни секунд ішіндегі операциялар саны. Ол, керісінше, жыл сайын экспоненциалды түрде өсіп келеді, баяулау белгісі жоқ.

Бұл екі қисық — бүкіл әңгіменің техникалық негізі. Білім берудегі бұрынғы «революциялар» физикалық шекке тірелетін: теледидар — теледидар күйінде қалды, планшет — планшет күйінде, олардың мүмкіндіктері тұрақты болды. ИИ басқаша құрылған. Оның астарында машиналарды жыл сайын дерлік ақылдырақ әрі арзанырақ ететін экспоненциалды өсім жатыр. Дәл сондықтан 2022 жылы фантастика болып көрінген нәрсе 2025 жылға қарай күнделікті шындыққа айналды, ал бүгін мүмкін емес сияқты көрінетін нәрсе 2028 жылға қарай әбден үйреншікті құбылысқа айналуы әбден ықтимал.

Осыдан қарапайым қорытынды шығады. Егер технология экспоненциалды өсімге бағынса, ол «басылмайды» да, «бәсеңдемейді» де. Ол тек үдей береді. Ал күтіп отыру стратегиясы — «бәрі тынышталғанша күтейік» — бұл жеңіліс стратегиясы, өйткені оның тыныштала қоятын түрі жоқ. Әлемдегі ең танымал жасанды интеллект жөніндегі сарапшылардың бірі, инвестор әрі Google China-ның бұрынғы президенті Кай-Фу Ли атап өткендей, бұл технология адамзат тарихындағы кез келген нәрседен де күштірек түрде әлемді өзгертеді — электрден де күштірек. Метафораның ауқымымен келіспеуге болады. Бірақ ол бағытты дәл береді.

Әлі де ИИ туралы әңгіме болашаққа қатысты деп ойлайтындар 2025 жылғы еңбек нарығына назар аударғаны жөн. Болашақ қазірдің өзінде басталып кетті, тек ол әзірге біркелкі таралмаған.

Әлемдік медиа бүкіл жыл бойы кеше ғана ойдан шығарылғандай көрінетін оқиғаларды жазды. Алты таңбалы жалақысы бар бағдарламалық инженер жұмысын ИИ алып қойғандықтан жұмыссыз қалады, жүздеген түйіндеме жіберсе де жауап ала алмайды да, қосымша табыс табу үшін курьер болып кетеді. Жасанды интеллект директоры қызметін атқарған топ-менеджерлер — автоматтандыруды енгізген сол адамдардың өзі — қысқартуға ұшырап жатыр. Орыс тілді еңбек нарығында да көрініс дәл сондай: түйіндемелер саны күрт өсті, бос жұмыс орындарының саны төмендеді, ал сызықтар қайшының жүзіндей ажырап кетті.

Назар аударыңыздар, бірінші кезекте кімге соққы тиді. Бұрынғы автоматтандыру толқындары кезіндегідей, төмен білікті қол еңбегіне емес. Соққы «ақ жағалыларға» — бағдарламашыларға, талдаушыларға, менеджерлерге тиді, яғни дәл сол мамандықтарға, сол үшін балалар мектептен кейін жоғары оқу орнына түседі. Дәл бүгін орта білім берудің бүкіл логикасы бағдарланған сол траекторияларға: жақсы оқы, беделді мамандыққа түс, тұрақты зияткерлік жұмысқа ие бол.

Бұл — мектеп үшін алғашқы дабыл. Соңғы жарты ғасыр бойы білім беру жүйесі сүйеніп келген «мектеп — ЖОО — мамандық» деген үйреншікті байланыс теория жүзінде емес, көз алдымызда ыдырай бастады. Мектеп енді балаға білімнің бекітілген жиынтығын беру арқылы болжамды болашақты уәде ете алмайды, өйткені сол білім соған бейімделіп оқытылған мамандықтардың өзі де болжамды болудан қалып барады.

Әрі қарай не болады? Шынайы жауап: мұны ешкім нақты білмейді. Бірақ сарапшылар оқиғалардың дамуының үш негізгі сценарийі бар дегенге келіседі — және білім беру үшін олардың әрқайсысын түсіну маңызды, өйткені үшеуіне бірдей дайындалуға тура келеді.

Бірінші сценарий — түбегейлі және жылдам ығыстыру. Бұл көріністе автоматтандыру қарқынды жүреді. «API аясындағы жұмыс» деп атауға болатын нәрсе пайда болады: адам әлі де қажет, бірақ ол алгоритм белгілеп, бақылайтын міндеттерді орындайды, — іс жүзінде жүйенің қосалқы бөлшегіне айналады. Одан кейін бұл аралық қабаттың өзі де жойылады, өйткені міндеттерді роботтар мен бағдарламалар тұтас орындай бастайды. Бұл жүйелерді жасайтын және бақылайтын азшылық — «API-ді құру жұмысы» — ұтады; көпшілік жұмыссыз қалады. Бұл — сценарийлердің ішіндегі ең қатаңы, оны назардан тыс қалдыруға болмайды.

Екінші сценарий — орташа құзыреттерге соққы. Мұнда экономистер жұмыспен қамтудың полярлануы деп атайтын құбылыс іске қосылады. Соққы ең қарапайым да, ең күрделі де міндеттерге емес, дәл орта деңгейдегі — алгоритммен оңай сипатталатын сол бір қалыпты зияткерлік операцияларға тиеді. Құрылымданбаған ортада физикалық ептілікті қажет ететін қарапайым қол еңбегі біраз уақытқа дейін сақталады. Жоғарғы қабаттағы шығармашылық және стратегиялық міндеттер де солай. Ал негізгі массасы «қалыпты» кеңселік жұмыспен қамтудан тұратын ортаңғы бөлік біртіндеп ыдырайды. Біз үшін әсіресе маңыздысы: зерттеулер автоматтандыру қаупі ең жоғары болып отырған топ дәл жастар — еңбек нарығына енді ғана шығып жатқан адамдар екенін көрсетеді. Яғни бүгінгі мектеп оқушылары.

Үшінші сценарий — құрылымдық қайта құру. Бұл — үкіметтер мен инвесторлар бағдар алатын базалық сценарий. Ол апатты да емес, тым жайлы да емес: бір жұмыс орындары жойылады, басқалары пайда болады, әрі адам мен машина арасындағы еңбек қайта бөлінеді. Дүниежүзілік экономикалық форумның бағалауы бойынша («Future of Jobs» 2025 жылғы баяндамасы), 2030 жылға қарай әлемде шамамен 170 миллион жаңа жұмыс орны пайда болады және сонымен бір мезгілде шамамен 92 миллион жұмыс орны ығыстырылады — таза өсім 78 миллион. Деректер талдаушыларына, ИИ мамандарына, киберқауіпсіздік және цифрлық трансформация бойынша мамандарға сұраныс артып келеді. Ал жұмысы ең оңай автоматтандырылатындарға: деректер енгізу операторларына, рутиналық буындағы бухгалтерлерге, хатшыларға, кеңсе қызметкерлеріне сұраныс төмендеп келеді.

Осы үш сценарийдегі ең маңыздысы — «дұрысын» табу емес. Негізгі қорытынды керісінше: оны табу мүмкін емес, әрі тырысу да қажет емес. Сценарийлік белгісіздік уақытша күй болудан қалып, ортаның тұрақты сипатына айналады. Демек, білім беру де алдын ала белгілі бір ғана болашақ нұсқасына бейімделіп құрылмауы тиіс. Балаларды «сұранысқа ие болатын мамандықтарға» даярлау мүмкін емес, өйткені олардың қайсысы алдағы он жылға шыдайтынын білмейміз. Тек бір нәрсеге ғана даярлауға болады — ережелер жол-жөнекей өзгеріп отыратын жағдайда әрекет ете білу қабілетіне. Бұл — мектеп әрқашан жұмыс істеп келген логикадан жүз сексен градусқа бұрылу.

Үш сценарийдің бәрінің артында бір ортақ өзгеріс жатыр, әрі ол еңбек нарығынан да тереңірек. Қоғамдағы білімнің өзі атқаратын рөл өзгеріп жатыр.

Ғасырлар бойы білім тапшы әрі қымбат ресурс болды. Оған қол жеткізуді мектеп берді, диплом растады, мансап оны ақшаға айналдырды. Бүкіл әлеуметтік машина — емтихандар, аттестаттар, конкурстар, сұхбаттар — біреудің білімін өлшеу, куәландыру және марапаттау төңірегінде құрылды. Бұл білімді алу қиын болғанша жұмыс істеді.

Жасанды интеллект бұл құрылымды түбінен бұзып жатыр. Кез келген фактіні, кез келген түсіндіруді, кез келген сауатты мәтінді немесе жұмыс істейтін кодты секундтар ішінде алуға болатын кезде, білімді қайта өндіру қабілеті сирек құбылыс болудан қалады — демек, қоғам ақы төлеуге дайын құндылық болудан да қалады. Білім когнитивтік инфрақұрылымға ұқсас нәрсеге айналады: ол бәрінде бар, розеткадағы электр сияқты. Ал құнды болатыны — жүктеп алуға келмейтін нәрсе: дұрыс сұрақ қоя білу, нұсқалардың арасынан таңдау жасау, жауапкершілікті өз мойнына алу, шындықты шындыққа ұқсас бос сөзден ажырату, тәжірибені бастан кешіру және оны пайымдау. Бірінші материалда біз мұны «даналық» деген сөзбен атадық және оған әлі талай қайта ораламыз.

Бұл ойды жетекші технологиялық компаниялардың топ-менеджерлерімен жұмыс істейтін коучтардың бірі өткір тұжырымдады: енді жауаптарды ИИ-ден алуға болады, бірақ оларды орынды пайдалану үшін даналық қажет, ал даналық — бұл өмір сүру өнері, бастан өткерілген қателіктер мен ой-толғаныстардың қорытпасы; оны асығыс меңгеру мүмкін емес әрі көшіріп алу да мүмкін емес. Егер білім тегін әрі лезде қолжетімді болса, онда тапшы ресурс дәл машинаның бере алмайтын нәрсе болып шығады: өмір сүрілген, сезінілген, ұғынылған адамдық тәжірибе. Және бұл — болашақ мектептің іргетасына қаланған тас.

Бұл мектеп үшін іргетастағы жер сілкінісін білдіреді. Егер оның басты тарихи функциясы — тапшы білімді жеткізу — құнсызданса, онда адал жауап беруге тура келетін сұрақ туындайды: онда мектептің өзі не үшін керек? Ақпарат беруде алгоритммен бәсекелесе алмайды да, бәсекелесуге тиіс те емес. Демек, оның құндылығы — басқа бір нәрседе.

Бұл жерде ИИ-дің білім беру саласына қалай енетінінің екі түбегейлі әртүрлі кезеңін ажыратып, біздің қайсысында тұрғанымызды түсінген пайдалы.

Біріншісін «ИИ-мен ойындар» кезеңі деп атауға болады, және әлемнің басым бөлігі оны 2023–2025 жылдары бастан өткерді. Бұл кезеңде ИИ — үйреншікті мектептің үстіне жапсырылған үстірт қабат. Сол бір бағдарлама, сол бір сабақтар, сол бір емтихандар — тек кей жерлерде чат-бот, кей жерлерде автоматты тексеру, кей жерлерде әдемі аналитика қосылды. Мектеп мәні жағынан өзгермейді, ол тек технологиямен әрленеді. Бұл пайдалы, бірақ үстірт кезең.

Екінші кезең — әлем шамамен қазір, 2026–2028 жылдары кіріп жатқан кезең — бұл «құрылымдық қайта құру». ИИ әшекей болудан қалып, оқытуды тұтастай қамтитын үдеріске айналады және оқытудың өзіндік архитектурасын өзгертеді. Мұнда бір ғана құрал туралы емес, бір мезгілде ашылып жатқан бағыттардың тұтас шоғыры туралы сөз болып отыр: әр оқушыға бейімделетін адаптивті білім беру траекториялары; оқу контентін жедел генерациялау; баланың қай жерде сүрінетінін ол әлі болмай тұрып-ақ болжайтын предиктивті аналитика; құрдастар ортасындағы жобалық оқыту; оқыту симуляторлары мен ойын әлемдері; ақырында, білім беру саласына мүлде жаңа қырынан келіп жатқан нейроғылым мен нейротехнологиялар.

Екі кезеңнің арасындағы айырмашылық принципті. Бірінші кезеңде ИИ-ге міндетті емес қосымша ретінде қарауға болатын — қашан қаласаң, қосасың, қашан қаласаң, өшіресің. Екінші кезеңде ИИ экономика, қоғам және олардың ішіндегі мектеп өмір сүретін ортаға айналады. Бұл ортаны енді өшіру мүмкін емес — тек соның ішінде саналы түрде орнығуға болады. Сондықтан біз бастаған күту стратегиясы жұмыс істемейді: құрылымдық қайта құру кезінде «жапсырма» деңгейінде қалып қою — балаларды енді болмайтын әлемге даярлау деген сөз.

Бұл бетбұрыстың ең көп алаңдататын салдары бар: егер ИИ түсіндіре, тексере және тапсырмаларды таңдай алса, бұл мұғалім керек емес дегенді білдірмей ме?

Жауап парадоксалды: мұғалім бұрынғыдан да қажет бола түседі — бірақ басқа рөлде. Білім тапшы болған кезде, мұғалімнің басты активі білімдегі артықшылығы еді: ол оқушылар білмейтінді білетін, ал оның беделі де содан туындайтын. Білім алгоритм арқылы әркімге қолжетімді әлемде бұл артықшылықтың құны төмендейді. Бірақ алгоритм жасамайтын да, жасауға тиіс емес те үш нәрсе үшін орын босайды.

Біріншісі — мотивация. Баланы оқығысы келетіндей ету, қызығушылығын ояту, еңсесі түскен сәтте демеу көрсету — бұл бағдарламаның емес, тірі адамның жұмысы. Екіншісі — навигация. Ақпарат шексіз көп, сенімді бағдар жоқ әлемде бағытты анықтай білу маңызды болады: ненің маңызды, ненің жай шу екенін, қайда жылжу керегін, әрі қарай нені оқу керегін білу. Үшіншісі — фасилитация. Балалар арасындағы тірі өзара әрекеттесуді ұйымдастыру, пікірталасуға, келісуге, бірге жұмыс істеуге, дос болуға үйрету — мұны чат-боттан үйрену мүмкін емес.

Айта кетерлігі, мұны балалардың өздері де айтып отыр. Балалардың дауысы зерттелген бір зерттеуде оқушылар мұғалімге деген сұранысын өте қарапайым түрде тұжырымдаған: «Біз мұғалімдердің бізді құрметтеп, біздің досымыз болғанын қалаймыз». «Білім берсін» емес — құрметтесін және дос болсын. Дәл осы — автоматтандыруға келмейтін және ИИ дәуірінде шеткері емес, орталық рөлге айналатын адами рөл. Мұғалім білім көзі болудан қалады да, мотивация берушіге, навигаторға және фасилитаторға айналады. Бұл кәсіп мәртебесінің төмендеуі емес — оның қайта түлеуі.

Тағы бір іргесі сөгіліп тұрған институт бар — бағалау. Мектептегі бағалау жүйесінің бәрі білімді тексеруге құрылған: оқушы меңгеруге тиіс болған нәрсені қаншалықты жақсы қайта жаңғыртты дегенге. Бірақ енді білімді алгоритм де қайта жаңғырта алса, әрі оны кез келген оқушыдан жақсырақ істей алса, онда дәл соны тексерудің мәні қандай?

Ескі бір карикатура бұл мәселені аяусыз дәл сипаттайды. Жануарлар — маймыл, піл, банкадағы балық, пингвин, итбалық — емтихан алушының алдында сап түзеп тұр, ал ол: «Әділдік үшін бәрі бірдей емтихан тапсырады — анау ағашқа өрмелеп шығыңдар» деп жариялайды. Кімнің сүрінетіні түсінікті: балық пен піл, қанша тырысса да, өйткені өз ортасында олар керемет. Біртұтас стандарт бойынша өткізілетін бірыңғай емтихан баланың қабілетін емес, оның бір тар нормаға сәйкестігін өлшейді.

Зерттеушілер әлдеқашан-ақ осы стандарттар бапталған «орташа адам» дегеннің мүлде жоқ екенін дәлелдеді. Егер әрқайсымызды көптеген параметр бойынша өлшесек, біз — «қырлы профильдер» екеніміз анықталады: бір жерде ортадан едәуір жоғары, бір жерде едәуір төмен, әрі дерлік ешкімнің бәрі бойынша бірдей «орташаға» сай келмейтіні көрінеді. Барлығын бір қалыпқа салатын стандартталған бағалау осы логикада мәнін жоғалтады. Оның орнына басқа нәрсе келеді: жеке білім беру траекториялары, бір реттік емтихандардың орнына портфолио, соңғы жауапты емес, жобаларды, дәлелдемені, ойлау барысын бағалау — өйткені соңғы жауапты бәрібір генерациялауға болады. Жаңа әлемде бағалануы тиіс нәрсе — баланың нені жаттап алғаны емес, оның қалай ойлайтыны, қалай оқитыны және кімге айналып келе жатқаны.

Бәрін бірге қоссақ, оған қалай қарағаныңызға қарай қорқыныш та тудыруы, шабыттандыруы да мүмкін бір көрініс қалыптасады.

Әлем үйреншікті бағдарлар мен бағыт-бағдарлар жоқ дәуірге аяқ басып келеді. Есептеу құнының төмендеуі тоқтамайтын үдерісті іске қосты. Еңбек нарығы қазірдің өзінде шайқалып тұр, әрі ең алдымен балалар мектеп пен ЖОО-ға дәл сол үшін баратын мамандықтар шайқалуда. Ешкім — ни үкіметтер, ни корпорациялар, ни сарапшылар — он жылдан кейін әлемнің қандай болатынын нақты білмейді. Осы тұрғыдан алғанда, бүгін бәрі тең жағдайда қалды: министрлер де, мұғалімдер де, ата-аналар да, балалардың өздері де бір сәтте «бірінші сыныпқа барғандай» — әлі ешкім көрмеген әлемде өмір сүруге үйреніп жатыр.

Міне, жақсы жаңалық та осында. Дайын жауаптар ешкімде жоқ болғандықтан, жеңетін — технологиясы немесе ақшасы көп адам емес, не болып жатқанын тезірек әрі адал түсініп, мағыналы траектория құра алатын адам. Бұл тұрғыда Қазақстан артта қалған ел емес — ол әлемнің қалған бөлігімен тең жағдайда. Ал Цифрландыру және жасанды интеллект жылы — бұл өзге шешімдерді қуып жетудің емес, бірден өз шешімдерімізді қалыптастырудың мүмкіндігі.

Бірақ өз шешімдерімізді қалыптастыру үшін, бұған тікелей қатысы барлардың: мұғалімдердің, ата-аналардың, директорлардың, әдістемешілердің және оқушылардың өздерінің не ойлайтынын білу қажет. Дәл солардың пікірлерін біз үлкен зерттеуде жинадық, оның нәтижелері туралы — серияның келесі материалында. Жаһандық көрініс көкжиекті айқындайды. Ал бұл көкжиекті қазақстандық сыныптан қалай көретіндігі — бөлек әрі әлдеқайда нақты әңгіме.

Материал 2025 жылдың күзі мен 2026 жылдың қысы аралығында өткізілген форсайт-сессиялардың қорытындысы бойынша дайындалды